Les nouvelles fonctionnalités sont disponibles !

Comme nous vous l’avions annoncé dans notre précédente lettre d’information et notre précédent billet, les fonctionnalités ShopyMind évoluent afin de mieux répondre aux problématiques de nos clients.

Au menu des nouvelles fonctionnalités :

Possibilité de définir des bons de réduction par montant

Lors du paramétrage de vos scénarios de campagne, vous avez maintenant la possibilité de définir une réduction au montant.
Afin de définir un bon de réduction au montant, éditez un de vos scénarios et sélectionnez “Réduction au montant” dans la liste déroulante “Type de réduction”.

 

Possibilité d’indiquer un montant minimum d’achat pour bénéficier du bon de réduction

Afin d’augmenter votre panier moyen et mieux gérer vos marges, il vous est maintenant possible d’indiquer un montant minimum d’achat afin de bénéficier des bons de réduction que vous octroyez dans vos relances.

Pour définir un montant minimum d’achat, éditez un de vos scénarios et remplissez le champ “Montant minimum de commande pour bénéficier de la réduction”. La valeur est exprimée dans la devise par défaut de votre boutique.

Notez qu’une nouvelle variable est disponible dans vos modèles afin d’indiquer le montant minimum d’achat nécessaire. La variable à utiliser dans vos modèles est : {VOUCHER_MINIMUM_ORDER}.
Exemple :
Nous avons le plaisir de vous offrir une remise de {VOUCHER_AMOUNT} sur votre prochaine commande d’un montant minimum de {VOUCHER_MINIMUM_ORDER}

Segmentation de vos relances par sexe, âge, pays et groupe de client

Grâce à la segmentation avancée, vous pouvez adapter vos sujets, modèles d’emails et promotions en fonction de la typologie de vos clients.

Afin de restreindre vos scénarios à la typologie de vos clients, éditez un de vos scénarios et cliquez sur “Segmentation avancée”.
Les options de segmentation avancées apparaîtront juste en dessous.

Attention ! Si vous utilisez les options de segmentation avancée, prenez le soin de créer d’autres scénarios afin de couvrir l’ensemble des segments.

Segmentation des relances panier par montant de panier

Grâce à cette option, vous pouvez envoyer des offres différentes en fonction du montant total du panier de vos clients.

Afin de segmenter vos scénarios de relance de panier abandonné en fonction du montant total du panier, éditez un de vos scénarios et cliquez sur “Segmentation avancée”.
L’option “Montant du panier compris entre” apparaîtra en dessous. Indiquer un montant minimum est maximum si nécessaire. Les valeurs sont exprimées dans la devise par défaut de votre boutique.

Segmentation des relances « Anniversaire client » par montant total des commandes passées par vos clients

Grâce à cette option, vous pouvez envoyer des offres différentes en fonction de l’engagement de vos clients au sein de votre boutique.
Afin de segmenter vos scénarios d’anniversaire en fonction du montant total des commandes passées chez vous, éditez un de vos scénarios et cliquez sur “Segmentation avancée”.
L’option “Volume d’affaires cumulé entre” apparaîtra en dessous.
Indiquer un montant minimum est maximum si nécessaire. Les valeurs sont exprimées dans la devise par défaut de votre boutique.

Possibilité de définir une adresse email à utiliser en cas de réponse à vos relances

Cette nouvelle fonctionnalité permet d’améliorer la qualité de vos échanges avec vos clients. Vos clients ont maintenant la possibilité de répondre directement aux emails automatiques envoyés avec Shopymind.
Afin de changer l’adresse email de réponse, éditez un de vos scénarios et remplissez le champ “En cas de réponse, répondre à cette adresse”.

Notez que l’adresse par défaut utilisée est l’adresse email de votre service client renseignée lors de votre inscription.

Amélioration de l’option AB/Testing

Jusqu’alors, il était possible d’activer le test AB uniquement si vous aviez deux modèles d’email bien distincts.
Aujourd’hui, vous pouvez utiliser deux fois le même modèle, tout en utilisant des sujets différents. Cela vous permet d’optimiser le taux d’ouverture de vos messages de manière simple, rapide et efficace.

 

[blockquote align= »center » boxed= »no »]Nous remercions nos clients pour leurs recommandations et restons à votre écoute pour toutes demandes d’évolutions de nos services.[/blockquote]

 

N’hésitez pas à nous recommander !

Profitez-en donc bien… si vous aimez, n’hésitez pas à parler de nous à vos amis e-commerçants !

Bien sûr, toute l’équipe est à votre écoute pour toutes vos suggestions d’améliorations.