Winter is coming !

Elles approchent à grand pas et vous n’avez pas encore préparé votre stratégie pour affronter la tempête ?!

Ne vous laissez pas emporter par la panique, l’équipe ShopiMind est là pour vous aider et vous conseiller.

Suivez le guide !

 

Mettez en place une stratégie bien ficelée

En période de fin d’année, plus qu’à n’importe quelle période de l’année, il faut communiquer sur votre boutique en ligne. Que votre secteur d’activité soit directement touché ou non par les fêtes de fin d’année, il est important de communiquer : souhaiter un joyeux Noël, une bonne année va permettre d’aller à la rencontre de vos clients, de renouer le dialogue.

Pensez “fêtes de fin d’année”

Que ce soit dans vos campagnes de relances automatiques ou encore dans vos campagnes de newsletters, à partir d’aujourd’hui, il faut penser “Fêtes de fin d’année”. Pour cela il est indispensable d’opter pour une communication de circonstance.

Soyez innovant et original !

Prévoyez des scénarios « spécial fêtes »

N’oubliez pas, votre stratégie adoptée pour le reste de l’année, ne l’est pas forcément durant les périodes de fêtes.

Vos clients sont déjà “programmés” pour consommer, vous n’avez donc pas besoin de leur offrir des bons de réduction à tout va dans vos relances automatiques. Pour ne pas perdre de temps en fin de période de fêtes, ne supprimez pas vos anciens scénarios, mettez-les simplement sur pause et activez-en des nouveaux durant cette période exceptionnelle.

Rendez vos sujets plus attractifs, plus festifs !

Enfin, pour vous assurer un meilleur taux d’ouverture, personnalisez également les sujets de vos relances spécialement pour cette période bien particulière.

Début octobre, vous n’êtes pas sûr de savoir quel sera le meilleur sujet ? C’est le moment de mettre en place de l’A/B Testing sur vos sujets afin d’être prêt, en plein boom des achats de Noël, à proposer des sujets adaptés.

 

Retravaillez vos templates

Illustration of an isolated hopping cart icon with the text MERRY CHRISTMAS

La période des fêtes de fin d’année (on ne parle pas ici que de Noël mais également d’Halloween à la fin du mois, soit demain) est le meilleur moment pour repenser vos modèles d’e-mail.

Que ce soit un logo recustomisé pour l’occasion, une modification de votre charte graphique, il faut jouer sur l’originalité. Habillez vos templates aux couleurs d’Halloween et de Noël vous permettra de vous distinguer de la concurrence mais également de frapper un grand coup dans l’esprit de vos clients : “Noël c’est demain !”.

Profitez-en pour repenser complètement votre design pour créer un sentiment de renouveau chez vos clients.

Augmentez vos fréquence d’envoi emailing

Que ce soit avant, pendant et même après les fêtes, il faut communiquer sur votre boutique en ligne.

N’hésitez surtout pas à segmenter vos envois en fonction de l’historique d’achat de vos clients, par exemple. En segmentant vous allez pouvoir donner à vos clients un sentiment de prise en charge unique, grâce à une offre personnalisée.

Les premiers clients vont commencer à réfléchir à leurs achats de Noël demain, d’autres un peu plus tard et enfin il y aura les retardataires adeptes de l’achat de dernière minute. Envoyez une newsletter personnalisée pour chacun des cas. N’hésitez pas à programmer des envois en cascade de vos newsletters.

Pensez à vous référer à votre trafic de l’année passée pour programmer vos envois : taper  juste, c’est taper fort !

Accédez à toutes nos vidéos tutorielles : https://www.youtube.com/watch?v=Nd7kPAyrMf0&list=PLtC1zqHwTp49fR5lhMjvs0zfkSZcgB9-Q

Toute l’équipe ShopiMind vous souhaite de bonnes préparations de fêtes.

A très vite.

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