Blog e-commerce : Quelles plus-values pour votre business ?

Temps de lecture environ 7 minutes

La création d’un blog n’est pas une perte de temps contrairement à ce que l’on pourrait penser. Il est une source d’information permettant de développer votre image de marque et de créer une relation avec vos clients en les fidélisant.

Il optimise le trafic de votre site en améliorant votre référencement et augmente le nombre de vos ventes.

Mais alors, quelles sont les plus-values d’un blog et comment le construire efficacement ? 

Une réelle valeur ajoutée pour le référencement naturel de votre site 

Le référencement ou SEO (Search Engine Optimization) est le fait de positionner votre page parmi les premières sur les moteurs de recherche. 

On estime que 91,5% du trafic généré par Google est capté par les résultats de recherches situés en première page (source : ca-moncommerce.com).

Le blog vous permet de gagner en visibilité sur les moteurs de recherche. Ainsi, vous augmentez votre trafic et votre taux de conversion.

hm.com

En alimentant régulièrement votre rubrique blog par de nouveaux contenus, les moteurs de recherche considéreront votre site comme actif. Vos contenus seront donc favorisés et auront plus de chances de se retrouver en premières pages.  Par ailleurs, des liens connectant les pages de votre site (ex : page dirigeant vers une fiche produit) sont créés à chaque article et renforce le maillage interne.

Notez également que les partages de vos articles par vos visiteurs aideront à les rendre pertinents aux yeux des moteurs de recherche. 

Les critères de référencement sur les moteurs de recherche sont nombreux : des mots-clés (liés à la recherche du client), des liens adaptés (backlink, cohérence entre article et les liens internes et externes), un contenu de qualité et régulier.

Le blog, un outil efficace pour animer votre communauté

Grâce au partage de valeurs, d’actualités et de votre storytelling, les visiteurs se sentiront proches de votre marque. La création de contenus intéressants pour vos clients & prospects permet de créer un lien et donc une réelle communauté qui pourra en apprendre davantage sur votre e-commerce. 

greenweez.com

Les réseaux sociaux comptent de nombreux utilisateurs et sont donc indispensables pour la réussite de votre stratégie de communication. Diffusez le contenu de votre blog sur vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.). Ainsi, vous augmenterez votre visibilité.

Le blog est un outil permettant également le développement de votre branding.

Le branding désigne généralement une logique d’action marketing ou publicitaire qui cherche surtout à positionner favorablement une marque dans l’esprit du consommateur (source : definitions-marketing.com).

Le blog est au cœur de vos communications et joue donc un rôle non négligeable dans votre branding. En effet, il répond aux questionnements de vos clients, crée du contenu sur vos réseaux sociaux, informe sur les nouveautés de votre e-commerce, etc.

Montrez que vous êtes expert dans le domaine

La présence d’un blog sur votre site montre qu’au-delà de vendre un produit, vous aidez les visiteurs à atteindre leurs objectifs. Vous vous positionnez en tant qu’expert dans votre domaine et prouvez votre fiabilité. Cela rassure les internautes, améliore l’expérience client et vous donne de la crédibilitéDe cette façon, vous répondez aux besoins de vos consommateurs grâce à votre expertise ainsi votre client recommande votre offre. 

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Nos conseils pour alimenter votre blog

Inspirez-vous en faisant de la veille

L’inspiration se trouve en faisant de la veille auprès de vos concurrents directs et indirects, des sites et des blogs sur le même thème que votre secteur d’activité. Vos sujets d’articles de blog peuvent être liés à votre storytelling, vos offres (ex : histoire du produit/service, caractéristiques…), vos actualités, etc.

En vous mettant dans la peau de vos clients, vous trouverez des idées d’articles. Posez-vous les questions que vos clients se posent (ex : si vous vendez des articles pour femmes enceintes, listez leurs préoccupations et rédigez des articles sur le sujet afin de susciter l’intérêt).

Concentrez-vous sur la pertinence plutôt que la longueur de vos articles

Vous n’êtes pas obligé(e)s de rédiger de longs articles. Si vous avez peu de temps, rédigez des articles courts, mais pertinents

Évitez d’être trop commercial ! Vous pouvez par exemple donner des conseils ou tendances sur des pratiques ou services qui ne sont pas proposés par votre boutique (ex : rédiger un article sur le feng shui, si vous êtes un site e-commerce de décoration).

En dernier recours, si vous manquez d’inspiration ou de temps, vous pouvez faire appel à des rédacteurs freelance.

maisonsdumonde.com

Rédigez un contenu attrayant

Vos articles doivent être liés à votre activité et doivent être attrayants, pertinents et cohérents. Cela permettra de créer de l’interaction avec vos lecteurs à travers les commentaires ou les réseaux sociaux. 

Le visuel n’est pas à négliger. Il est toujours plus agréable de parcourir un article qui contient des vidéos, des images ou des GIF animés.

Les vidéos ont un réel impact sur vos visiteurs, car elles les incitent à rester plus longtemps sur votre site. Cela joue aussi sur votre référencement. 

Il est estimé qu’un visiteur passe 2,6 fois moins de temps sur un site web qui ne comporte pas de vidéo (source : lafabriquedunet.fr).

Publiez régulièrement sur votre blog

Afin d’optimiser les performances de votre blog, des publications régulières doivent être réalisées, mais avec un contenu de qualité et esthétique. Vous pouvez définir un jour, un horaire pour publier et n’hésitez pas à faire des tests pour voir ce qui fonctionne le mieux. 

Exploitez vos contenus dans d’autres formes de communication

Ce que vous produisez sur votre blog est un contenu réutilisable. En effet, vous pouvez l’utiliser pour d’autres moyens de communication comme une newsletter, un post sur les réseaux sociaux, etc.  Le fait de relayer vos articles permet aussi d’élargir votre cible.

sephora.fr

Une présence sur les réseaux sociaux favorisera la visibilité du contenu du blog et augmentera son trafic. Pensez également à faire apparaître les icônes de vos réseaux sociaux sur votre article, cela permettra à vos lecteurs de pouvoir partager vos contenus plus facilement.

Il est important de mettre en place une réelle stratégie en postant à des heures régulières et selon l’importance du trafic. 

Enfin, analysez les résultats de ces posts (nombre de “like”, commentaires ou partages) et envoyez des newsletters qui permettront d’optimiser les résultats

Conclusion

Vous l’aurez compris, le blog est un réel outil de partage qui vous permettra de répondre à un objectif d’acquisition en boostant votre trafic et donc votre référencement. 

Il permet de créer un contenu que vous pouvez ensuite partager sur une grande quantité de canaux de communication. Ainsi, vous créez une véritable interaction avec votre audience en publiant un contenu régulier et de qualité.

À vous de jouer !

photo Victoria format site SPM

À propos de l’auteur

Victoria Tirlot

Assistante Marketing & Communication

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