Fête des Mères : 5 idées marketing pour générer plus de trafic

Temps de lecture environ 7 minutes

La fête des mères approche à grands pas ! Cette année, elle aura lieu le 30 mai. Célébré dans le monde entier, le budget moyen de cet événement est d’environ 52 €  (source : lefigaro.fr).

Environ 71% des Français comptent offrir un cadeau à leur maman selon l’institut de sondage Ipsos (source : clictill.com).

Profitez de l’occasion pour booster vos ventes !

Pour vous aider à préparer la fête des mères, nous vous proposons 5 idées marketing pour générer plus de trafic.

1) Adaptez votre site pour cet événement

Dans un premier temps, rappelons ce qu’est le marketing.

Il peut être classiquement défini comme l’ensemble des actions ayant pour objectifs d’étudier et d’influencer les besoins et comportements des consommateurs et de réaliser en continu les adaptations de la production et de l’appareil commercial en fonction des besoins et comportements précédemment identifiés. (source : définitions-marketing.com)

La communication sur cet événement ne doit pas être négligée. Au-delà de la présence d’un encart dédié à l’organisation d’un éventuel jeu concours, vous devez également adapter votre site e-commerce aux couleurs de la fête des mères. 

La page d’accueil doit être ajustée pour l’occasion. Changez la mise en page à l’avance sinon vous risquez de ne pas informer les visiteurs de passage. Réalisez un design spécialement conçu pour ce jour avec les couleurs et les images correspondantes.

Vous pouvez créer une bannière. L’offre doit être claire et doit mettre en avant la nouveauté  (par exemple : contenu, offre promotionnelle, livraison offerte, etc…).

Créez des catégories spéciales “fête des mères” afin d’optimiser le taux de conversion. Par exemple : 

  • les best-sellers
  • les produits adaptés à l’évènement
  • les réductions

Enfin, il est possible d’ajouter des sous-catégories (ex : maman gâteau…).

En adaptant votre site, vous fidélisez vos clients et générez des leads.

2) Communiquez efficacement sur vos réseaux sociaux

Facebook, Instagram, Twitter… les réseaux sociaux sur lesquels communiquer sont variés. Choisissez ceux qui correspondent à votre cible. 

Ils permettent de toucher une audience large étant donné qu’il n’y a pas de limite géographique et de renforcer le lien avec vos abonnés.

Une des erreurs la plus récurrente sur les réseaux sociaux est la publicité à répétition qui risque de lasser vos abonnés. Adoptez la règle du 80/20 ! Il s’agit de publier du contenu qui ne concerne pas votre marque dans 80 % des cas afin d’apporter une valeur ajoutée à vos clients (exemple : informations pratiques, astuces beautés, actualités, etc.). Postez des publications vous concernant dans 20 % de votre contenu (exemple : offre promotionnelle…) (source : boosttonsalon.com).

Pour mettre en avant la fête des mères sur vos réseaux sociaux, lancez un hashtag sur Twitter (exemple : #MamanOTop), proposez des partenariats avec des influenceurs, créez des tableaux en rapport avec l’événement sur Pinterest…

3) Créez des scénarios d’automatisation

Déployez un scénario d’automatisation spécial “fête des mères”. Par exemple : envoyez un e-mailing avec un bon de réduction à votre base de données, deux semaines avant l’événement. Puis, relancez vos clients par notification push une semaine avant s’ils peuvent les recevoir. Pour ceux ne recevant pas les notifications, envoyez un e-mail rappelant la réduction.

Bien sûr, ce scénario est temporaire et permet de relancer, d’inciter vos clients à l’achat.

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4) Boostez vos ventes avec une campagne d’e-mailing / SMS

Avant de démarrer une campagne d’e-mailing (promotions, nouveautés, best-sellers…) ou de SMS (promotions proposées sur votre site e-commerce), définissez votre cible

Dans le cadre de la fête des mères, l’audience sera les jeunes mamans, les jeunes papas pour leurs femmes, les mères de famille… Les moins de 35 ans fêtent davantage cet événement (source : cb-expert.fr). Après avoir choisi votre cible, segmentez votre liste de contacts. 

Campagne d’e-mailing

L’e-mailing et la newsletter sont des outils pouvant aussi faire augmenter le taux de conversion.

Utilisez des couleurs et des images adaptées à l’occasion (pastel, rose orangé, fleurs, etc…). Vos e-mails peuvent évoquer des idées cadeaux, une sélection spéciale fête des mères, un coffret, un article sur votre blog à ce sujet… Optez pour une stratégie de cross-selling consistant à proposer des produits additionnels.

N’oubliez pas de cibler les retardataires ! En effet, “environ 24 % des hommes achètent des cadeaux pour la fête des mères à la dernière minute et de manière impulsive et environ 18 % des femmes font de même” (source : business.trustedshops.fr). Étant donné que les retardataires auront peu de temps pour réfléchir à une surprise, vous pouvez promouvoir les cartes cadeaux et l’option d’expédition rapide.

Campagne SMS

La diffusion est rapide concernant les campagnes SMS et le taux d’ouverture est proche des 100 %. Cela est donc idéal pour communiquer à la dernière minute et cibler les retardataires évoqués ci-dessus.  

À l’occasion de la fête des mères, envoyez une idée de cadeau par SMS avec une offre spéciale, par exemple. N’oubliez pas que le nombre de caractères est limité et pensez à ajouter le “STOP SMS”.

Ces deux types de campagnes répondent à un objectif de fidélisation.

5) Quelles actions mettre en place pour la fête des mères ?

Proposez un jeu concours

En proposant un jeu concours, ils pourront gagner des cadeaux personnalisés sans conditions préalables d’achat (exemple : à partir de 50 € d’achat). Votre communication peut se faire sur un ou plusieurs canaux. En effet, le jeu concours peut être présent sur votre site e-commerce, au travers d’une bannière et diffuser via une newsletter.

Idées de jeux concours

  • Publiez des quiz en rapport avec la fête des mères et annoncez le gagnant.
  • Demandez à vos abonnés de partager la plus belle photo prise avec leur mère (ex : si marque alimentaire : photo en train de cuisiner en famille, si marque de cosmétique : photo dans la salle de bain…).
  • Postez une photo sur l’événement et proposez aux internautes de la commenter (en identifiant des amis, par exemple) tout en laissant un “j’aime”.
  • Annoncez un jeu concours calendrier de l’avent et faites gagner un produit par jour (si vous disposez du budget nécessaire).

Cette action favorise la fidélisation, l’engagement et génère des leads.

Proposez un test de personnalité

Le test de personnalité est un moyen de récolter des données pertinentes. Il attire l’attention de votre client à travers des résultats individualisés.

Dans ce contexte, vous aiderez votre clientèle à trouver des idées de cadeaux en proposant une dizaine de questions auxquelles chacun des individus répondra en décrivant la personnalité de leur maman. Ensuite, une liste de produits sera proposée à votre clientèle. Cela peut aussi prendre la forme d’un jeu de portrait chinois. Ce sont des questions indirectes liant la personne à une célébrité, un objet, un aliment, etc.

Ce principe renforce l’engagement, fidélise et augmente le taux de conversion.

Conclusion

La fête des mères est l’occasion de booster vos ventes ! Nous vous avons proposé quelques idées marketing générant plus de trafic. N’hésitez pas à communiquer sur vos réseaux sociaux et à proposer des jeux concours, des tests de personnalité. Puis, misez sur une campagne marketing (e-mailing, SMS) et adaptez votre site. 

Ces stratégies fidélisent, engagent vos clients et génèrent des leads. 

Enfin, analysez vos résultats après la fête des mères et trouvez des axes d’amélioration pour l’année suivante.

À vous de jouer !

photo Victoria format site SPM

À propos de l’auteur

Victoria Tirlot

Assistante Marketing & Communication

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