Marketing d’influence : une bonne idée pour votre e-commerce ?

Temps de lecture environ 8 minutes

Le marketing d’influence est un sujet très abordé en 2021. En effet, il est plus efficace que certains leviers traditionnels pour cibler et susciter un intérêt. “Plus de 80 % des personnes font confiance aux recommandations des influenceurs” (source : blogfr.influence4you.com). 

Cette stratégie offre de nombreux avantages. Il a été relevé une “montée en puissance des réseaux sociaux avec 4,2 milliards d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux (53,6% de la population mondiale)” (source : findly.co).

Découvrez à travers cet article, en quoi le marketing d’influence est pertinent pour votre e-commerce. 

Les acteurs et cibles du marketing d’influence

“Le marketing d’influence correspond aux techniques qui vont s’appuyer sur un ou plusieurs leaders pour réaliser la promotion d’un site, d’un produit ou d’un service. Ces leaders peuvent être une personnalité ou un site de référence sur une thématique donnée. L’influenceur devient alors un réel ambassadeur dans son univers” (source : 1min30.com). Cette pratique s’applique à tous les secteurs d’activité qu’il soit en BtoC ou en BtoB. 

Les acteurs et cibles du marketing d'influence

Il permet de placer le bon produit face à la bonne personne étant donné que les utilisateurs suivent les personnes qui les inspirent par leur routine/quotidien (ex : lifestyle, mode, etc.). 

Par conséquent, si vous êtes une entreprise du secteur de la mode, par exemple, et que vous mettez en place un partenariat avec des influenceurs de ce secteur, vous pouvez être sûr que ses abonnés seront des prospects qualifiés. 

Autant faire profiter vos produits de la jolie visibilité des influenceurs et de leurs communautés. Communautés qui correspondent aux produits/services proposés par la marque. 

Les agences et plateformes de marketing d’influence font également partie intégrante des acteurs de ce domaine. Elles sont spécialisées dans le secteur de la communication et sont en partenariat avec de nombreux influenceurs. De plus, en collaborant avec une agence/plateforme, vous optimisez votre ciblage

Le marketing d’influence : visibilité et résultats !

Les avantages du marketing d’influence

Le marketing d’influence possède un certain nombre d’atouts. En effet, il booste le référencement naturel de votre site,  grâce aux liens et mentions redirigeant vers votre site e-commerce. 

À travers les contenus (photographies, vidéos ou encore infographies), vous permettez à la communauté des influenceurs et à la vôtre, de se divertir. Vous pouvez également voir votre communauté se développer ainsi que votre image de marque et votre e-réputation. 

Cela permet aussi de voir le produit dans des conditions réelles et d’obtenir plus d’informations sur celui-ci. 

Le marketing d'influence : visibilité et résultats !

De plus, cela vous permet d’acquérir une audience qualifiée, car elle a déjà un intérêt pour votre secteur d’activité. Avec le marketing d’influence, on observe une “amélioration des taux de transformation (jusqu’à 20%) chez les e-commerçants avec l’intégration des contenus d’influenceurs sur leurs pages produits” (source : blogfr.influence4you.com). Cela peut s’expliquer aussi par le fort taux d’engagement que possèdent les influenceurs. 

Le marketing d’influence génère de la conversion, de la performance, un meilleur ROI, en plus de faire croître votre visibilité. Il crée une relation avec votre clientèle et cela favorise votre taux de fidélisation. 

Les réseaux sociaux s’adaptent au fur et à mesure aux nouvelles tendances, ce qui signifie que le marketing d’influence est une stratégie marketing fonctionnant sur du long terme

Les catégories d’influenceurs

Il existe plusieurs types d’influenceurs définis selon leur nombre d’abonnés : 

  • Les nano-influenceurs : moins de 10 000 abonnés
  • Les micro-influenceurs : 10 000 à 100 000 abonnés. Ils ont un meilleur taux d’engagement
  • Les macro-influenceurs : 100 000 à 500 000 abonnés
  • Les mega-influenceurs ou célébrités : plus de 500 000 abonnés

Aujourd’hui, on compte “½ million d’influenceurs rien que sur Instagram” (source : oberlo.fr).

Les catégories d'influenceurs

Les prix varient selon le type d’influenceur et vous pouvez donc les choisir selon votre budget et vos objectifs.

Pour choisir votre influenceur, il est possible de calculer son taux d’engagement like (divisez le nombre moyen de likes sur les publications par le nombre de followers et multipliez par 100) et commentaires (il s’agit du même calcul mais avec les commentaires). 

Testez-nous & générez gratuitement 1500 € de chiffre d'affaires

Inscrivez-vous !

Plus le taux d’engagement est élevé et plus vous aurez de chances de toucher sa communauté. 

La localisation, la répartition homme-femme, les âges de la communauté de l’influenceur, etc. sont aussi des critères à prendre en compte afin de vérifier que ses abonnés correspondent à votre cible. Il est possible de demander à l’influenceur ses statistiques afin d’analyser sa communauté avant la moindre collaboration. 

Les actions envisageables

Les différentes approches du marketing d’influence

Le marketing d’influence laisse place à diverses possibilités d’actions.

  • La sponsorisation de contenu : cela consiste à sponsoriser un article de blog ou encore une publication sur les réseaux sociaux dans le but de gagner en visibilité. 
  • Les jeux concours : l’influenceur propose à ses abonnés de gagner des cadeaux en échange de likes, commentaires, reposts… Il peut aussi demander à sa communauté de s’abonner aux pages partenaires (soit le e-commerçant en question) pour gagner le lot.
  • Le Buzzkit : vous envoyez un ou plusieurs articles à l’influenceur pour qu’il le teste et s’il est séduit, il fera un retour positif à sa communauté. Attention à envoyer des produits de qualité sinon vous risquez d’obtenir de mauvais retours.

Cette pratique peut être associée à de l’unboxing si l’influenceur fait vivre l’expérience du déballage à sa communauté.

  • Le placement de produit : l’influenceur place votre produit subtilement au sein de sa publication (photo ou vidéo), après l’avoir testé. L’influenceur montre généralement le produit seulement s’il est satisfait. 
  • Le Takeover : la marque laisse l’influenceur gérer ses réseaux sociaux sur une période donnée afin qu’il attire l’attention de sa communauté sur un produit/service ou encore un événement. 
  • Le produit ou service offert en contrepartie des publications (régulières).

Actions envisageables marketing d'influence

La diversité de réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont maintenant variés. En voici une liste exhaustive :  

  • Facebook
  • Twitter
  • Snapchat
  • Tumblr
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Pinterest
  • YouTube
  • TikTok

Selon le réseau social choisi, vous allez déjà pouvoir préciser votre cible étant donné que l’audience est différente d’un réseau social à l’autre. Le choix doit s’établir en fonction de votre stratégie. Pour simplifier votre choix, il est possible de réaliser un benchmark afin de les comparer. 

Enfin, pour en savoir davantage sur la gestion de vos réseaux sociaux, n’hésitez pas à consulter l’article 22 outils pour (mieux) gérer vos réseaux sociaux en 2021.

Booster le contenu de vos influenceurs

Vous pouvez choisir de réutiliser le contenu d’un influenceur afin de l’intégrer dans une autre communication : affiche, site internet, etc. 

De cette façon, vous amplifiez le contenu de l’influenceur et augmentez la visibilité de votre produit et/ou de votre marque.

Conclusion

Le marketing d’influence est une stratégie prometteuse offrant plus de visibilité à votre marque tout en développant votre communauté

Cela peut vous permettre de vous démarquer de vos concurrents à travers une image de marque plus sympathique. D’autant plus que cette stratégie instaure une véritable relation entre chacun des acteurs : marque – influenceur(s), influenceur(s) – consommateurs. De quoi embellir l’expérience client ! 

À vous de jouer ! 

Victoria Tirlot Communication Marketing ShopiMind

À propos de l’auteur

Victoria Tirlot

Assistante Marketing & Communication

S’inscrire à la newsletter Shopimind

Oui, j’accepte de recevoir cette newsletter ! Je comprends que je peux me désabonner facilement et à tout moment.

Loading

Temps de lecture environ 10 minutes

Temps de lecture environ 10 minutes

6 décembre 2021 Olivier Amici

Les bonnes pratiques SEO pour 2022

Temps de lecture environ 15 minutes

  • # Marketing multicanal
  • # Conseils d'Experts