Nos conseils pour un Noël E-commerce réussi  !

Le froid a officiellement fait son grand retour, les décorations de Noël fleurissent dans les villes & les maisons, les envies de chocolats chauds sous un plaid se font sentir, aucun doute, Noël arrive à grand pas !

Cette année encore, Noël est une période cruciale pour le e-commerce puisque 19 milliards d’euros* seront dépensés uniquement grâce aux achats en ligne. 87% des cyberacheteurs* comptent acheter leurs cadeaux de Noël en ligne avec un budget moyen de 190 €.

Voici nos 3 conseils pour mettre en place votre stratégie commerciale et vous préparer à une explosion de votre chiffre d’affaires !

 

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Les synchronisations de vos données

Vos données jouent un rôle crucial pour l’utilisation de nos services, que ce soit dans le cadre des relances automatisées, de la newsletter, du bulk SMS, ou encore de la recommandation de produits intelligente (cross-selling intelligent).
Ce sont elles qui nous permettent de recommander le bon produit aux bonnes personnes ou de segmenter efficacement votre base de données clients avant d’envoyer votre newsletter.
Vos données doivent donc impérativement être constamment mises à jour dans notre base de données.
Afin de vous donner une totale autonomie sur vos données chez ShopiMind, nous avons créé une nouvelle fonctionnalité vous permettant de gérer vous-même les synchronisations avec votre boutique.

Vous souhaitez découvrir cette fonctionnalité et apprendre à bien l’utiliser ?

> Lire le tutoriel

Les nouveautés dédiées au RGPD

Dans le cadre de la mise en place des nouvelles règlementations concernant la protection des données personnelles appelées Règlement Général sur la Protection des Données (ou RGPD), Shopimind vous propose de nouveaux outils et améliore les fonctionnalités existantes pour vous permettre d’être conforme avec cette nouvelle règlementation.

En 2018, ShopiMind s’optimise et votre porte monnaie aussi !

Il nous reste encore quelques jours pour vous présenter nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année qui débute.

Toute l’équipe ShopiMind vous souhaite donc beaucoup de bonheur et de réussite pour 2018 !

Nous avons pris de bonnes résolutions cette année pour que l’utilisation de notre solution vous soit la plus agréable possible, et ce à moindre coût 😉

Découvrez sans plus attendre toutes nos nouveautés.

Les nouveautés Shopimind

Envoyez vos campagnes de BULK SMS !

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La nouvelle campagne de Bulk SMS (SMS de masse) est arrivée sur votre interface ShopiMind.
Avec notamment des prix très avantageux (entre 0.0448 cts et 0.056 cts le SMS), un éditeur simple et efficace, un suivi en temps réel de vos statistiques et de vos performances de ventes. Cette nouvelle campagne a été pensée pour vous, E-commerçants.
Vos numéros de téléphones portables sont synchronisés en temps réel dans votre interface ShopiMind et sont validés par notre système pour vous assurer une délivrabilité optimale de vos campagnes SMS.

Et le SMS dans la relance automatisée c’est pour quand ?

Notre équipe travaille actuellement sur cette fonctionnalité afin de pouvoir vous livrer une première version dès le mois prochain ! Soyez patient et dans l’attente, n’hésitez pas à tester la qualité de nos envois SMS via une campagne BULK 😉

Segmentez vos envois avec (encore) plus de précision !

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Pour toujours plus d’efficacité et de précision dans vos envois de newsletters et maintenant de SMS, nous mettons à votre disposition de tout nouveaux segments.

Un premier pas dans vos problématiques web to store

Envoyez vos newsletters et SMS en fonction d’une zone géographique est maintenant possible avec notre nouvelle segmentation.
Entrez une adresse précise et choisissez la zone géographique à shooter, les clients appartenant uniquement à cette zone seront inclus.
Le plus : vous pouvez choisir plusieurs zones géographiques et définir un rayon autour de chaque zone !

Ce segment est idéal pour une utilisation en web to store.

Toujours plus efficace et pertinent dans vos envois !

Nous avons également repensé le segment d’inclusion et d’exclusion de produits, de catégories et de fabricants achetés sur une période. Vous serez donc plus pertinent dans votre communication et vous ne shooterez que vos clients potentiellement intéressés par vos produits.  Grâce à l’ajout du segment en fonction du nombre de commandes valides ou non valides, mais aussi de celui des erreurs de paiement de vos clients, voyez plus grand dans votre stratégie marketing.

Une segmentation en fonction de la réceptivité de vos clients

Enfin, nous vous permettons désormais d’exclure définitivement de vos envois les clients qui ne sont plus réceptifs à vos dernières newsletters. Ce segment n’est disponible que pour nos collaborateurs ayant déjà envoyé plus de 10 newsletters.

Un comptage en temps réel !

Estimez le coût de vos envois grâce à notre outil de comptage en temps réel des clients ciblés par la newsletter ou le SMS en fonction de la liste d’envoi mais également en fonction des segments ajoutés à cette liste.
Ce comptage s’effectue au moment du paramétrage de la campagne de newsletter ou de SMS.

Gérez votre offre de façon simplifiée

Nous avons repensé entièrement l’interface de paiement, ce qui vous permet tout d’abord de visualiser l’offre de relances automatiques à laquelle vous êtes éligible. Vous pourrez également choisir une offre de newsletter qui correspond à la volumétrie dont vous avez besoin. Mais surtout, vous allez pouvoir choisir le pack de SMS et/ou de retargeting en fonction de votre budget, ce qui vous permettra de pouvoir bénéficier des prix les plus avantageux.

Vous pouvez désormais ajouter et supprimer une carte de crédit en quelques clics depuis la rubrique dédiée “mes cartes bancaires”.

Ne perdez plus vos modèles et retrouvez les facilement

Vous ne savez plus où se trouve le modèle que vous souhaitez modifier ? Grâce à notre nouvelle interface de gestion des modèles d’e-mails, vous allez pouvoir filtrer tous vos modèles en fonction de la campagne concernée mais également grâce à une barre de recherche par mots clés.
Une fois votre modèle sélectionné, modifiez le sans vous poser de question, grâce à l’auto save, vous pourrez restaurer en un clic les modifications que vous venez d’effectuer !

Des économies réalisées & une délivrabilité toujours plus optimisée

Pour l’envoi de vos newsletters, nous avons mis en place l’exclusion automatique des hard-bounces dès votre deuxième envoi, vous faisant économiser ainsi le coût inutile de ces envois.
Également, afin de protéger votre réputation, une pré-détection partielle de vos hard-bounces est effectuée en amont de votre premier envoi, vous assurant donc une délivrabilité optimale.

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Segmentation et acquisition à l’honneur

Comme toujours, notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir un outil toujours plus efficace et adapté à vos besoins spécifiques d’e-commerçant.
Dans cet article, nous vous présentons les dernières nouveautés intégrées à l’outil d’email marketing ShopyMind.

La segmentation, procédé devenu indissociable d’une campagne d’email marketing efficace, est à l’honneur dans cette mise à jour.
Un nouveau dispositif permettant d’exclure des adresses email de vos campagnes d’acquisition a également été intégré pour vous offrir une collecte encore plus qualitative.

 

Nouvelle interface de gestion de segmentation avancée

L’interface de gestion des segments avancés a été repensée pour être plus simple à utiliser et plus compacte. Désormais, il vous suffit de sélectionner les segments qui vous intéressent dans une liste déroulante afin de pouvoir les paramétrer.
Ainsi, seuls les segments utilisés sont visibles, ce qui rend l’interface plus ergonomique et donc plus pratique à utiliser.

Segmentation par exclusion de produit

Jusqu’alors, il était possible de segmenter vos relances en fonction des produits ou gammes de produits se trouvant dans le panier ou la commande de vos clients. Il est désormais possible de réaliser l’opération inverse, c’est-à-dire d’envoyer des relances uniquement si certains produits ou gammes de produits ne se trouvent pas dans le panier ou la commande de vos clients.

Cette option de segmentation est par exemple très pratique pour faire de vente complémentaire sur certains paniers grâce à la relance de panier abandonné ou sur certaines commandes grâce à la campagne “suite à une commande”.

Interface d’import de listes d’exclusion d’acquisition

Cette nouvelle fonctionnalité ne concerne que ceux qui utilisent notre campagne d’acquisition retargeting et qui collectent des adresses email en parallèle (lors de campagne de coregistration par exemple).
Dans ce cas précis, il convient d’empêcher l’acquisition de ces adresses au sein de la campagne retargeting et cela afin d’éviter d’acquérir des leads en double.

Afin de répondre à cette problématique, une interface d’import de vos listes d’adresses email à exclure de vos campagnes d’acquisition ShopyMind a été mise en place. Cette interface est disponible dès à présent dans votre interface client ShopyMind.

Il est important de noter que toutes les adresses que vous allez importer seront instantanément cryptées et indéchiffrables par la suite.

 

N’hésitez pas à nous recommander !

Profitez-en donc bien… si vous aimez, n’hésitez pas à parler de nous à vos amis e-commerçants !

Bien sûr, toute l’équipe est à votre écoute pour toutes vos suggestions d’améliorations.