تجربة الزبون في التجارة الإلكترونية: اعتمدوا على المحتوى الذكي

مقدمة

كما تعلمون، التخصيص أصبح الآن أمرًا أساسيًا لا غنى عنه للتميز عن المنافسين من خلال تقديم تجربة تسوق ممتعة ومتكاملة لزواركم.

هناك العديد من الأدوات التي تمنحكم إمكانية تخصيص الرسائل في حملاتكم التسويقية، وينطبق الأمر أيضاً على تخصيص محتوى موقعكم الإلكتروني.

ربما لم يسمع البعض منكم مسبقًا بـ Smart Content on site، لكنه بالفعل جزء لا يتجزأ من أدوات التخصيص ويمكن أن يساعدكم على تحويل الزبناء المحتملين، وكسب ولاء عملائكم، وفي النهاية زيادة مبيعاتكم.

دعونا نكتشف معاً ما هو المحتوى الذكي على موقع ShopiMind وكيفية استخدامه من خلال بعض الأمثلة العملية.

كيف يعمل المحتوى الذكي على موقع ShopiMind؟

المحتوى الذكي على الموقع هو أداة مؤتمتة تُمكِّنكم من عرض محتوى متنوع على موقعكم، يتلائم مع مختلف أنواع الزوار (زبناء محتملين، عملاء دائمين، أفضل العملاء…).

يتم دمج هذه المحتويات وعرضها كما لو كانت عناصر أصلية في موقعكم.

إليكم بعض أمثلة للمحتوى الذكي على الموقع:

• قائمة المنتجات
• نموذج التسجيل
• قسيمة تخفيض
• بانر إعلان
• ….

مثلا، بإمكانكم اختيار عرض نموذج التسجيل في النشرة الإخبارية فقط للزوار غير المسجلين أصلاً في نشرتكم، أو عرض بانر تخفيض مخصص فقط لأفضل عملائكم.

إمكانيات العرض والتقسيم لا حدود لها!

مثال على محتوى ذكي: بانر Pimkie يبرز عدة عناصر اطمئنان علامة التجارية

أنتم تعلمون أن ShopiMind متزامن مع متجركم، بغض النظر عن الـCMS الذي تستعملونه.

هذا التزامن يسمح لحلنا باستخدام بيانات متجركم الإلكتروني ويمنحكم بذلك القدرة على إنشاء محتوى شخصي ملائم.

هذه البيانات أساسية لكي يتم تكييف محتواكم بطريقة دقيقة ومستهدفة.

ما هي فوائد المحتوى الذكي على الموقع؟

مدمج ضمن جميع عروضنا الخاصة بأتمتة التسويق بدون أي تكلفة إضافية، يوفر لكم Smart Content On Site ShopiMind مزايا عديدة:

توفير الوقت

بدمج هذه الأداة في استراتيجيتكم، ستوفرون وقتاً كبيراً في نشر محتوى مخصص نظرًا لأن هذه الميزة موجودة بالفعل ضمن العديد من وظائف أتمتة التسويق لدينا.

بعد إعداد الحملة، لا داعي للعودة إليها، يمكنكم تركها تعمل والتركيز على جوانب أخرى من استراتيجيتكم الرقمية.

تحسين تجربة المستخدم

ميزة أخرى مهمة للمحتوى الذكي على موقع ShopiMind: أنها تساهم في تحسين تجربة المستخدم (UX) على موقعكم.

تجربة المستخدم تشمل جوانب عديدة مثل السلاسة، سهولة تصفح المحتوى، أو توفير مصادر معلومات للزوار، لكن هل تعلمون أن التخصيص أيضاً جزء أساسي منها؟

بما أن المحتوى الذكي يسمح بعرض محتوى متنوع ومتوافق مع كل زائر، فهو أداة ممتازة لتحسين تجربة المستخدم لأنه يوفر تجربة تصفح وشراء مخصصة.

من المهم معرفة أن محتوياتكم الذكية لها نفس تصميم عناصر الموقع، لذلك لن تعتبر كإعلانات بل سيهتم بها الزوار كأي محتوى آخر.

إحصائيات دقيقة

تمنحكم أداة المحتوى الذكي على الموقع إمكانية الحصول على إحصائيات دقيقة وشاملة، وهو ما قد لا توفره الأدوات الافتراضية لنظام إدارة المحتوى الخاص بكم (مثل نماذج التسجيل).

مع ShopiMind، يمكنكم متابعة عدة إحصائيات مثل:

• عدد مرات العرض
• عدد النقرات
• عدد المسجلين
• عدد المبيعات
• إجمالي المبيعات المحققة

تساعدكم هذه الإحصائيات على تحليل أداء محتوى Smart Content وإجراء التعديلات اللازمة وقت الحاجة.

محرر المحتوى الذكي على موقع ShopiMind

كما هو الحال مع جميع ميزاتنا، بإمكانكم الوصول إلى محرر سهل وبديهي يعتمد على نظام السحب والإفلات.

يمنحكم هذا المحرر إمكانية ابتكار محتوى ذكي عالي التخصيص بكل سهولة.

يتم عرض موقعكم في الخلفية داخل المحرر الذكي، ما يجعل عملية التعديل سهلة للغاية.

بنقرة واحدة فقط يمكنكم إدراج المحتوى الذي تريدونه ورؤية شكله النهائي مباشرة.

تماماً كما في تحرير الرسائل البريدية أو النوافذ المنبثقة، هناك العديد من خيارات التخصيص التي تمكنكم من التحكم في المضمون والشكل لمحتوى Smart Content.

مع ذلك، لبعض التعديلات المتقدمة قد يتطلب الأمر أحيانًا تنفيذ إجراءات تقنية إضافية.

على سبيل المثال:

• دمج محتوى فيديو
• إضافة قائمة منتجات غير متوفرة في القوائم المسبقة
• ……

إذا رغبتم في إدراج محتوى أكثر تخصيصًا مما هو متاح افتراضيًا في المحرر، لا تترددوا في التواصل مع فريق Customer Success لدينا.

سيتم ربطكم بأحد شركائنا المعتمدين: https://www.shopimind.com/nos-partenaires/

أمثلة تطبيقية عملية

بانر عروض ترويجية

بانر منتجات

أورنج مارين

نموذج الاشتراك في النشرة الإخبارية

قائمة منتجات – مبيعات تنبؤية للمنتجات يتم إنشاؤها من خلال الذكاء الاصطناعي من ShopiMind

الخلاصة

يقدم لكم Smart Content On Site مزايا عديدة. فهو يساعدكم على تقديم تجربة شراء متكاملة لزواركم وتخصيص محتواكم بناءً على نوعية الزبون الخاص بكم.

ولأن التخصيص يعطيكم استهدافًا أفضل لعملائكم، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة هامة في الإيرادات.

بفضل ShopiMind أصبح من السهل جداً دمج Smart Content في استراتيجيتكم التسويقية بفضل أداة شاملة وسهلة الاستخدام.

هذه الأداة متوفرة بلا أي تكلفة إضافية ضمن عرض الأتمتة الخاص بكم.

وأخيرًا، فريق ShopiMind ومركز المساعدة دائماً هنا لمساعدتكم والإجابة على استفساراتكم.

حان دوركم الآن!