Délivrabilité Email : les actions recommandées avant le 01 février 2024

Gmail et Yahoo ont récemment annoncé de nouvelles mises à jour afin de sécuriser les boîtes emails de leurs utilisateurs.
Faisons le point sur ces nouvelles règles de délivrabilité annoncées pour cette nouvelle année.

Premièrement, pas de panique, chez ShopiMind, nous avons anticipé ces nouvelles règles qui sont en fait la normalisation de bonnes pratiques qu’il fallait déjà suivre depuis plusieurs années.

Quelles sont ces nouveautés ? Pour quels objectifs ?

Les deux services de messagerie ont annoncé des mises à jour similaires dans leurs déclarations.

Tous deux mettent l’accent sur plusieurs aspects :

• l’implémentation de hauts standards d’authentification
• la simplification du processus de désinscription des emails commerciaux
• les expéditeurs doivent maintenir leur taux de plainte pour spam sous un certain seuil.

Notez que le non-respect de ces normes chez ces fournisseurs de messagerie, comme souvent pour l’ensemble des FAI d’ailleurs, entraînera une baisse significative de votre délivrabilité ainsi que de votre e-reputation.

Qu’est-ce que cela signifie concrètement pour vous, expéditeurs ?

Voyons ensemble plus en détails ce qui a été annoncé.

Configuration technique

• L’authentification de vos emails, standard depuis plusieurs années, va devenir obligatoire chez Gmail et Yahoo.
• L’alignement de vos domaines d’envoi est également une bonne pratique qui sera surveillée de près.

ShopiMind vous permet d’authentifier vos emails et d’aligner vos domaines d’envoi depuis la plateforme dans l’onglet “Mes domaines authentifiés”. Vous y trouverez toutes les infos nécessaires pour configurer votre domaine afin qu’il respecte les normes en matière de délivrabilité.

La désinscription en un clic

Les expéditeurs doivent inclure un lien de désinscription en un seul clic dans leurs emails, pour permettre aux destinataires de se désabonner facilement.

Avec l’implémentation du list-unsubscribe que Shopimind a mis en place depuis plusieurs années, la désinscription peut se faire depuis l’interface en un clic.
Il est également possible de se désinscrire depuis le lien classique obligatoire en bas de page de l’email.

Maîtriser son taux de plainte email

Les nouvelles règles annoncent de ne pas dépasser les 0,3% de taux de spam.
Vous pouvez suivre ce taux dans les statistiques de vos campagnes dans le bloc “Spams” de vos envois.
Si vous dépassez régulièrement ce taux, nous pouvons vous accompagner pour mettre en place un filtre délivrabilité qui vous permettra de mieux cibler votre base de données.

Comme vous pouvez le constater, ShopiMind est donc prêt à affronter ces nouvelles règles !
C’est maintenant à vous d’être plus attentif sur l’évolution de vos taux de plaintes et sur la bonne configuration de votre nom de domaine.

Nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner.

Vous avez des questions sur la mise en place de ces nouvelles normes ?
Contactez notre équipe Délivrabilité : deliverability@shopimind.com

À vous de jouer !