Pourquoi et comment organiser un jeu concours ?

Temps de lecture environ 7 min

Très en vogue depuis des dizaines d’années, le jeu concours est une action marketing très efficace permettant à la fois de fidéliser vos clients mais aussi d’attirer des prospects curieux.
Quiz, concours photo, défi ou encore tirage au sort simple, les possibilités de jeux concours sont nombreuses et dépendent avant tout de vos objectifs.
Mais alors quels sont les différents objectifs atteignables grâce aux jeux concours ? Et quelles sont les règles à respecter ?

Le jeu concours, un outil marketing multi-objectifs

Comme nous l’avons évoqué en préambule, ils permettent de répondre à un grand nombre de vos besoins marketing :

Renforcer votre visibilité & votre notoriété

L’organisation de ce type de jeu vous aidera à gagner en visibilité notamment si vous choisissez de le diffuser au travers des réseaux sociaux.

Cela dépend bien sûr de votre stratégie mais si vous souhaitez inonder la toile de votre jeu concours et obtenir un maximum de participants, rendez le suffisamment attractif.
L’objectif ? Lui permettre d’être relayé sur les nombreux sites de jeux concours en ligne présents sur le net notamment jeu-concours.biz ou concours-du-net.com pour les plus connus.

Les jeux concours ont un fort potentiel “viral”, c’est l’occasion idéale pour mettre le paquet sur l’organisation de vos évènements et ainsi maximiser vos chances de faire le buzz au travers d’une communication maîtrisée.

Enrichir votre base de données

L’organisation d’un jeu concours est un moyen redoutable pour alimenter facilement votre base de données en attirant de nouveaux prospects.
Afin de recueillir les données de vos participants dans les meilleures conditions possibles, l’idéal est de concevoir une landing page dédiée comprenant un formulaire d’inscription.

Fidéliser & engager vos clients

L’organisation d’un jeu concours peut vous aider à fidéliser durablement vos clients en leur donnant une image dynamique et sympathique de votre boutique.

Sur les réseaux sociaux, cela vous permettra notamment de travailler sur l’engagement de votre communauté. C’est le cas avec des jeux concours, invitant vos abonnés à identifier des amis et à partager votre publication de jeu concours afin d’y participer.

Travailler sur votre e-réputation & votre image de marque

Un jeu concours (surtout quand il est bien organisé), est un évènement fun qui permettra de donner une bonne image à vos clients mais également à vos prospects comme nous l’avons dit précédemment.
Un jeu concours réussi impactera positivement votre e-reputation et vous aidera à rester dans la mémoire de vos clients & prospects

Quand organiser vos jeux concours ?

Vous pouvez évidemment choisir de les organiser toute l’année quand bon vous semble, il semblerait cependant que leur efficacité soit décuplée lorsqu’ils sont liés à un évènement marketing donné.
Organisés à l’approche d’évènements phares de l’année (Noël, Soldes, St Valentin, etc.), ils vous aideront notamment à booster significativement le trafic de votre site internet.Il peut également être judicieux d’organiser un jeu concours dans le cadre d’un évènement particulier : anniversaire de votre société, lancement d’un nouveau produit, etc.

Les organiser fréquemment peut faire partie de votre stratégie e-marketing, cependant veillez à ne pas en organiser trop fréquemment pour ne pas casser la dynamique nouvelle et inédite de vos évènements.

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Comment afficher / diffuser vos jeux concours ?

Dans le secteur du e-commerce, trois canaux principaux sont pertinents pour diffuser vos jeux concours :

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux restent le principal canal de diffusion d’un jeu concours, puisqu’ils permettent de toucher une large partie de votre cible. La diffusion y est simple et rapide.

Site internet

Pour valoriser au mieux votre jeu concours, le mieux est d’afficher une bannière attractive et percutante. Vos visiteurs pourront ainsi la retrouver sur l’ensemble des pages de votre site.

Vous pouvez également choisir de faire apparaître votre jeu concours via une pop-up. Veillez tout de même à ne pas être trop intrusif-ve et à ne pas la déclencher de manière trop intempestive.

Newsletter

Bien sûr, la newsletter reste l’outil idéal pour informer vos clients et prospects de l’organisation d’un jeu concours.
Si vous en avez la possibilité, misez sur la fonctionnalité Perfect timing qui vous permet d’étaler vos envois dans le temps pour optimiser vos taux d’ouverture.

La radio, une option pertinente pour diffuser vos jeux concours

En fonction de votre cible, il peut également être judicieux de faire appel à une radio ayant une antenne locale pour le diffuser.
C’est notamment le cas les radios NRJ, Chérie FM, Virgin, Fun Radio, RFM ou encore France Bleu.
Elles font régulièrement gagner des cadeaux à leurs auditeurs.
Vous pouvez les contacter pour la mise en place d’un partenariat, elles seront ravies de pouvoir leur offrir des cadeaux “gratuits” en échange d’un gain de visibilité.

Bien sûr elles ne diffuseront pas les modalités de participation de votre jeu concours (à moins de payer pour une publicité) par contre, elles pourront parler de votre marque, du produit en cadeau (qui pourra être le même que votre jeu concours) et inviter les auditeurs à se rendre sur vos réseaux sociaux pour y participer.

C’est à vous de bien négocier les conditions de ce partenariat 🙂

Les règles à respecter pour organiser vos jeux concours

Son organisation nécessite de respecter un certain nombre de règles pour être en parfaite conformité avec la législation.

Rédigez un règlement de jeu clair et complet

Ce règlement doit comporter un certain nombre d’informations concernant le jeu concours que vous organisez mais également des informations sur votre société :

Nom du jeu concours
Nom et coordonnées de l’organisateur (incluant la forme juridique de votre société et votre numéro d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés).
Dates de l’opération marketing
La dénomination et la valeur du ou des prix
La mécanique de jeu expliquée de façon la plus précise possible : que doit-on faire pour y participer ? Comment sont sélectionnés les gagnants, quand et par qui ?
La localisation : aux habitants de quel pays ou ville le concours est-il destiné ?
Les modalités de remboursement des éventuels frais de participation

Retrouvez l’ensemble des informations obligatoires présentes dans un règlement de jeu concours sur le site Fastory.com.

Sachez que le dépôt de votre règlement de jeu auprès d’un huissier n’est plus obligatoire mais il est fortement recommandé puisqu’il vous permet de donner une valeur légale à votre jeu concours et de vous prémunir contre d’éventuelles contestations.

Enfin, notez que l’organisation d’un jeu concours sur votre site ou sur les réseaux sociaux comporte des règles qui diffèrent un peu.
Renseignez-vous avant de lancer toute communication.

Veillez au respect du RGPD

Dans l’organisation d’un jeu concours plus que dans n’importe quelle action marketing, le respect du RGPD est obligatoire.
N’oubliez donc pas d’inclure une case à cocher dans vos formulaires d’inscription afin que les participants puissent vous signifier leur accord pour recevoir votre communication.

Conclusion

L’organisation d’un jeu concours est un moyen idéal de répondre à plusieurs de vos objectifs marketing notamment en terme d’acquisition ou de fidélisation client.
Afin d’augmenter vos chances de succès, veillez tout de même à proposer un ou plusieurs cadeaux suffisamment attractifs pour inciter vos clients & prospects à y participer.

Enfin, n’hésitez pas à effectuer des veilles régulières pour vous aider à définir la thématique de votre jeu concours et soyez créatif-ve !
Vous pouvez par exemple le raccrocher à une série à la mode en reprenant les codes de cette série (sans la citer bien sûr à moins qu’il ne s’agisse d’un partenariat officiel) ou surfer sur une tendance culinaire et artistique pour attirer davantage de participants.

À vous de jouer !

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À propos de l’auteur

Marion Drapala

Responsable Marketing & Communication

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14 décembre 2020 Marion Drapala

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