Ihr Online-Shop könnte mehr als nur Ihre Kunden anziehen.

Einführung: Ist es vielleicht schon zu spät?

Stellen Sie sich eine alltägliche Szene vor: Ein Kunde gibt seine Bankdaten auf Ihrer Website ein. Er ist kurz davor, seine Bestellung zu bestätigen. Aber ohne es zu wissen, wird eine unsichtbare Kopie seiner Eingabe gerade an einen anderen Ort gesendet… an einen Server im Ausland. An eine Gruppe, die Sie nie kennenlernen werden. Und Sie als Händler haben noch nichts bemerkt.

Seit 2022 sind Cyberangriffe auf E-Commerce-Websites stark angestiegen. Egal ob Sie PrestaShop, WooCommerce, Magento oder sogar Shopify nutzen, Sie sind potenziell ein Ziel. Und die Methoden werden immer ausgefeilter: gefährliche Module, ausgenutzte Sicherheitslücken innerhalb weniger Stunden, unauffindbare Skripte… Hacker müssen nicht mehr die Tür eintreten, sie kommen oft durch ein halb geöffnetes Fenster herein.

Aber wie gehen die Hacker vor? Was passiert, wenn sie einmal drin sind? Und vor allem: Kann man sich effektiv schützen?
Wir werden diese Fragen beantworten. Klar und deutlich. Ohne Fachjargon. Und mit Antworten, die Ihre Sicht auf Sicherheit verändern könnten.

Wie Hacker in Ihren Shop eindringen

Hacker müssen Ihr Passwort nicht erraten. Sie warten einfach darauf, dass Sie dort klicken, wo Sie nicht sollten. Oder dass Sie dieses kostenlose, praktische Modul installieren, das Sie woanders als auf dem offiziellen Marktplatz heruntergeladen haben. Oder dass Sie ein Update etwas hinauszögern.

Hier sind die Haupteintrittspunkte:

• Inoffizielle oder veraltete Module : Die meisten aktuellen Angriffe nutzen Sicherheitslücken in Erweiterungen (Module bei PrestaShop, Plugins bei WooCommerce). Eine nicht behobene Sicherheitslücke = eine offene Tür.
• Social Engineering : gefälschte PrestaShop-Update-Mails, falsche Shopify-Partner, verlockende Angebote… Hacker zielen zuerst auf den Menschen, nicht auf den Code.
• Unkontrollierte Zugänge : einfache Passwörter, vergessene Konten, unvorsichtig geteilte APIs, nie widerrufene FTP-Zugänge…
• Individuell angepasster Code : Eine schlecht überwachte Eigenentwicklung kann ihre eigene Sicherheitslücke schaffen. Im Gegensatz dazu wird ein auf Sicherheit geschulter Entwickler die Schwachstellen vorhersehen und die Sicherheit der Website von Anfang an stärken.

Einige Hacker gehen noch weiter: 2024 ermöglichte ein Angriff auf PrestaShop einem versteckten Skript, die Kreditkartendaten der Kunden genau in dem Moment zu erfassen, in dem sie eingegeben wurden, und dabei den üblichen Erkennungssystemen zu entgehen. Das nennt man einen “Skimmer”: ein kleines Stück versteckten Codes auf der Zahlungsseite, das heimlich die von Ihren Kunden eingegebenen Bankdaten kopiert.

Aber es ist nicht notwendig, so weit zu gehen: In 9 von 10 Fällen war die Website einfach schlecht geschützt.

Was passiert, wenn Ihr Shop kompromittiert wird

Eine gehackte Website ist nicht nur ein “Bug”. Es ist ein Dominoeffekt von Konsequenzen – schwerwiegend, kostspielig, manchmal irreversibel.

• Die Daten Ihrer Kunden werden gestohlen : Bankdaten, Anmeldedaten, Adressen… und Sie tragen die gesetzliche Verantwortung dafür.
• Ihre Website wird zum Mittäter : Sie kann ein Skript hosten, das andere Websites angreift, oder als Relais für ein kriminelles Netzwerk dienen.
• Ihr Shop wird von Browsern oder Suchmaschinen auf die schwarze Liste gesetzt. Der Umsatz sinkt. Der Ruf auch.
• Die Wiederinbetriebnahme ist langsam und teuer : Es muss ein vollständiges Audit durchgeführt, jede Datei überprüft, Backdoors gereinigt und die Kunden beruhigt werden.
• Sie müssen die CNIL oder die zuständigen Behörden im Falle eines nachgewiesenen Datenlecks informieren (DSGVO-Pflicht).
• Schließlich müssen Sie alle von dem Datenleck betroffenen Kunden informieren. Dies ist eine obligatorische, aber auch heikle Maßnahme: Sie kann Besorgnis auslösen, das Image Ihres Shops schädigen und das Vertrauensverhältnis zu Ihren Kunden schwächen.

Und manchmal kommt die Malware zurück… denn der Hacker hatte geplant, zurückzukommen. Eine einfache Wiederherstellung aus einem Backup reicht nicht aus: Die kompromittierten Zugänge bleiben gültig, die modifizierten Dateien werden wieder eingespeist, die nicht behobenen Sicherheitslücken bestehen weiter.
Sobald er einmal drin ist, hat der Hacker oft den gesamten Code der Website kopiert, auf der Suche nach weiteren Schwachstellen. Er könnte mehrere Hintertüren hinterlassen haben – unsichtbar ohne gründliche Prüfung –, die es ihm ermöglichen, später ohne Anstrengung zurückzukehren.
In diesem Stadium wird Ihr Shop zu einem wiederkehrenden Ziel, überwacht, ausgenutzt, manchmal sogar als Sprungbrett für Angriffe auf andere verwendet. Solange er verwundbar bleibt, wird er für den Angreifer zu einem profitablen Gut.

Kann man sich wirklich schützen?

Es ist nicht notwendig, extreme Maßnahmen zu ergreifen, um sich zu schützen.
Die meisten Angriffe können mit einigen grundlegenden Vorsichtsmaßnahmen und guter Sicherheitshygiene vermieden werden. Es geht weniger darum, unverwundbar zu sein, als nicht unnötig exponiert zu bleiben.
Wenn diese Maßnahmen richtig angewendet werden, reichen sie oft aus, um opportunistische Versuche abzuschrecken und die häufigsten Szenarien zu blockieren.

Hier sind die fünf Säulen eines effektiven Schutzes, angepasst an Händler, unabhängig von der Plattform.

1. Aktualisieren Sie alles, was aktualisiert werden kann

• Aktualisieren Sie den Core des CMS, die Module, aber auch den Server, PHP, MySQL.
• Aktivieren Sie automatische Updates, wenn möglich.
• Entfernen Sie ungenutzte Module (je weniger Türen, desto besser).
• Behalten Sie Sicherheitswarnungen im Auge (CERT-FR, Herausgeber-Bulletins, Sucuri, etc.).

2. Sichern Sie Ihre Zugänge

• Starke Passwörter, regelmäßig geändert. Fügen Sie 2FA hinzu, wenn verfügbar.
• Lassen Sie die Admin-URL nicht auf “/admin123” oder “/backoffice”.
• Geben Sie temporäre und namentliche Zugänge an Ihre Dienstleister.
• Regenerieren Sie regelmäßig die API-Schlüssel, insbesondere nach einem Verdacht.

3. Überwachen Sie Ihre Website aktiv

• Installieren Sie eine Anwendungs-Firewall (WAF), um verdächtige Anfragen zu blockieren.

→ Beispiel: PrestaFence für PrestaShop, Wordfence für WordPress.

• Fügen Sie eine CSP hinzu (Content Security Policy), um die erlaubten Skripte zu begrenzen.
• Verwenden Sie Integritäts-Scan-Tools (z.B. Sucuri, Sansec, eComscan).
• Aktivieren Sie die clientseitige Überwachung mit Tools wie Cloudflare Page Shield.

4. Entwickeln Sie sicher

• Installieren Sie nur vertrauenswürdige Module (idealerweise von der offiziellen Marktplatzseite).
• Schulen Sie Ihre Entwickler in Sicherheitsbestpraktiken.
• Vermeiden Sie das Kopieren und Einfügen von Code von nicht überprüften Foren.
• Führen Sie eine Code-Review für jede neue Funktion durch.

5. Bereiten Sie einen Reaktionsplan vor

• Machen Sie regelmäßige Backups, offline, wenn möglich.
• Dokumentieren Sie, wen Sie im Falle eines Vorfalls anrufen und was Sie tun sollten.
• Planen Sie ein Audit nach einem Angriff in der Tiefe, nicht nur eine oberflächliche Korrektur.

Fazit: Handeln Sie, bevor es zu spät ist

Cyberangriffe auf E-Commerce-Shops sind keine Einzelfälle oder Science-Fiction-Szenarien. Sie passieren jeden Tag, oft im Stillen, weil die Opfer lieber nicht darüber sprechen. Aus Scham. Aus Angst, ihre Kunden zu verängstigen. Aber die Folgen sind real: finanzielle Verluste, geschädigter Ruf, lahmgelegte Aktivitäten.
Diese Angriffe sind diskret, aber sie hinterlassen Spuren. Und sie treffen ohne Unterschied, oft dort, wo man es nicht erwartet.

Wir haben gesehen, wie sie eindringen. Wir haben die potenziellen Schäden abgeschätzt. Wir haben die Möglichkeiten zur Prävention identifiziert.
Aber seien wir realistisch: Ständige Wachsamkeit zu bewahren, Sicherheitswarnungen zu verfolgen, Module zu überprüfen, Zugänge zu überwachen… all das kostet Zeit. Und Expertise.

Und wenn Sie sich begleiten lassen würden?

Genau hier können Experten wie 202 e-commerce helfen. Erstdiagnose, Sicherheitsaudit, Firewall-Konfiguration, kontinuierliche Überwachung… Wir wissen, wo wir suchen müssen.

Wir wissen, was wir korrigieren müssen. Und vor allem: Wir kennen PrestaShop von innen.
Sicherheit ist wie eine Versicherung: Man hofft, sie nie zu brauchen, aber man ist froh, sie zu haben, wenn es darauf ankommt.